Términos y Condiciones de Servicio

Última actualización: Octubre de 2026 | Moomentos (www.moomentos.com)

El presente documento establece los Términos y Condiciones de Servicio (en adelante, "Términos") que regulan el uso del sitio web www.moomentos.com y la contratación de servicios de invitaciones digitales interactivas prestados por Moomentos (en adelante, "El Prestador"). La contratación de cualquiera de nuestros planes implica la aceptación total de estos Términos por parte del cliente (en adelante, "El Usuario").

1. Descripción del Servicio

Moomentos ofrece el diseño, maquetación y alojamiento web de invitaciones digitales personalizadas para eventos sociales (Bodas, XV Años y Baby Shower), incluyendo funciones según el evento y el plan contratado, tales como cuenta regresiva, mapas interactivos, confirmación de asistencia (por WhatsApp o mediante RSVP dentro de la invitación), pases digitales y mesas de regalos.

2. Planes, Precios y Esquema de Pago

Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN). Todos los servicios se contratan bajo un esquema de pago único por evento, sin suscripciones ni cargos automáticos posteriores. Baby Shower solo está disponible en el plan Estándar; XV Años y Boda pueden contratar cualquiera de los tres planes:

Plan Precio (MXN) Incluye Vigencia
Estándar $499 Todos los eventos: portada principal, contador regresivo, detalles del evento, itinerario, galería, música de fondo y envíos ilimitados.
Baby Shower: incluye además confirmación de asistencia por WhatsApp.
XV Años y Boda: no incluye confirmación de asistencia.
12 meses
Premium $899 Todo lo de Estándar, más dress code, mesa de regalos y confirmación de asistencia por WhatsApp.
XV Años: presentación o agradecimiento de la quinceañera, padres y padrinos.
Boda: mensaje de los novios, historia de los novios y video.
No disponible para Baby Shower.
12 meses
Platinum $1,599 Todo lo de Premium, más RSVP dentro de la invitación (que reemplaza la confirmación por WhatsApp), control de invitados, pases personalizados y número de mesa.
No disponible para Baby Shower.
12 meses

3. Responsabilidad sobre el Contenido Proporcionado

El Usuario es el único responsable del material suministrado (fotografías, textos, música, nombres y enlaces). El Usuario declara que posee los derechos y autorizaciones necesarias sobre dicho contenido y deslinda a Moomentos de cualquier reclamación sobre derechos de autor o imagen de terceros.

4. Vigencia de la Invitación

Las invitaciones permanecen en línea durante el periodo de vigencia estipulado en el paquete contratado (12 meses a partir de su activación). Transcurrido dicho plazo, Moomentos podrá deshabilitar la invitación web o archivar sus datos.

5. Cancelaciones y Política de Reembolso

Política de Reembolsos:

Debido a la naturaleza digital y personalizada del servicio:

6. Disponibilidad del Servicio

Moomentos procura mantener la plataforma disponible las 24 horas del día. Sin embargo, no se garantiza la interrupción cero debido a mantenimientos de servidores o fallas en las conexiones de red de los proveedores de infraestructura externa.

7. Propiedad Intelectual

Los diseños, maquetación, código fuente y la marca Moomentos son propiedad exclusiva de El Prestador. La compra de una invitación otorga una licencia de uso personal, no exclusiva e intransferible para el evento específico contratado.

8. Jurisdicción y Ley Aplicable

Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a las leyes aplicables de la República Mexicana y a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Guadalajara, Jalisco.